5月30日，深圳前海大铲湾的腾讯总部园区一改往日的静谧，腾讯首个面向公众的“企鹅开放日”在这里举办。这不仅是腾讯总部园区自2025年10月部分区域试运营以来的首次用户开放日活动，更是一次腾讯以全然开放的姿态，与用户展开零距离、面对面深度交流的尝试。
解锁新地标，从企业园区到开放城市空间
本次开放日以“Hi Buddy，给生活加点ai”为主题，活动区域设在园区户外公共区域。公众得以走近“腾云中心”，近距离感受这座被网友昵称为“云楼”的现代感建筑。
同时，开放日远不止于打卡建筑外观。现场打造的“AI创造市集”、丰富的鹅厂IP快闪打卡装置，以及金铲铲之战麦当劳大铲湾主题门店等限时主题餐饮，让园区成为一个好看好吃好体验的科技文化新空间。
腾讯总部园区设计之初，就立意成为与城市共生、与市民共享的开放城市空间，此次通过开放日的方式，可以见到腾讯正在逐步践行自己的设想。
Every buddy都来了，鹅厂产品集体线下“摆摊”玩AI
在“AI创造市集”中，微信、微信读书、腾讯SSV、QQ、QQ音乐、腾讯新闻、腾讯地图、腾讯理财通、和平精英、无畏契约、腾讯混元、元宝、ima、腾讯文档、腾讯青科实训营、腾讯未保等16个产品把AI能力从手机屏幕后带到用户眼前，呈现了一场“大型AI Buddy见面会”。
这些互动直观地诠释了腾讯如何将前沿的AI技术融入社交、娱乐、工具、金融、公益等产品，转化为普通人触手可及、温暖好用的产品体验，践行技术普惠。
而“企鹅虾友大会”则集合WorkBuddy、QClaw、腾讯会议、企业微信、Lighthouse、SkillHub、Ardot、腾讯混元、Miora、Marvis马维斯、腾讯新闻、QQ、腾讯地图、吐司AI等十余款腾讯产品，让深度AI玩家得以一站式打卡鹅厂AI新玩法，听最实用的AI应用干货。
产品经理组团“见用户”，现场倾听每一句用户心声
如果说前两个开放是“展示”，那么更深层的开放，是腾讯产品、腾讯人与用户之间的双向对话。
这并非一时之举，而是腾讯“用户为本”理念的长期延续与集中呈现。从早期的“10/100/1000法则”（产品经理每月需做10个用户调查、看100篇用户帖子、回复1000个用户问题），到全员“Debug”文化，再到近年来“听劝式”的产品优化——无论是QQ简洁模式回归，还是微信存储空间的优化，都源于用户最真实的反馈。这种“与用户在一起”的理念，也是腾讯产品不断演进的重要动力。
此次“企鹅开放日”，正是这一用户理念在AI时代以更亲切的、更接地气、更具场景的方式落地。“AI创造市集”的每个展位，不仅是功能体验区，更是产品经理的“一线接待站”。
腾讯混元、WorkBuddy等业务的产品经理们走出办公室，直接面对用户，倾听最真实的吐槽、疑问与建议。“这不仅仅是我们展示‘我们做了什么’，更是想听听用户告诉我们‘你们需要什么’。”一位现场的产品经理表示。活动专门设置的“我想对鹅说”留言板，也写满了用户最直接的心声。从产品功能细节的改进建议，到对AI和未来科技生活的奇思妙想，这些原始、鲜活的声音将被直接带回各产品团队。
在科技飞速发展的今天，企业的开放不仅是打开园区的大门，更是打开倾听的耳朵、开放共创的过程。企业的成长与产品的进化，离不开与用户的同频共振。将研发的“后台”适度展现给用户，邀请用户一起基于真实的生活需求，共同定义何为“好用的AI”与“值得信赖的产品”，是一个科技巨头在AI时代坚持的开放姿态。
采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 王一珺
图片受访者提供
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