家里宽带到期续费，一打开运营商APP全是捆绑手机的融合套餐，想单独装根网线，客服要么说“没这个业务”，要么说“单宽带比捆绑贵多了”，老用户还总被区别对待，新用户低价享千兆，自己续网却要多花一半钱——这应该是现在绝大多数人办宽带的真实遭遇。
其实从2026年4月工信部新规全面落地后，纯宽带单独办理不仅合法合规，而且价格远低于捆绑套餐，老用户还能享专属网龄折扣，只是运营商不会主动把这些实惠摆到明面。我专门实测了移动、电信、联通、广电四大运营商的纯宽带办理通道，对比了融合套餐和纯宽带的年度支出，也整理了老用户避开套路、直接办底价纯宽带的实操方法，全程大白话，没有专业术语，看完你自己就能操作，一年最少省300，多的能省上千。
一、先看实测结论：纯宽带比捆绑套餐省多少？老用户更划算
很多人被运营商“单宽带贵”的说法忽悠，索性就办了融合套餐，结果每月手机套餐用不完，宽带费还跟着被拉高，相当于花冤枉钱买了用不上的流量和语音。我以家庭最常用的300M、500M宽带为例，实测了四大运营商纯宽带和主流融合套餐的年度支出，差距一目了然。
纯宽带（无捆绑、年付、老用户基础价）
• 移动300M：480元/年，500M：540元/年
• 电信300M：520元/年，500M：580元/年
• 联通300M：490元/年，500M：560元/年
• 广电300M：420元/年，500M：480元/年（性价比最高，新覆盖区域多）
主流融合套餐（手机+宽带，最低档）
• 移动129元/月：300M宽带+手机30G流量+500分钟，年支出1548元
• 电信139元/月：300M宽带+手机40G流量+800分钟，年支出1668元
• 联通119元/月：300M宽带+手机30G流量+600分钟，年支出1428元
核心对比：同样300M宽带，纯宽带年付最低420元（广电），融合套餐最低1428元，中间差了1000多块。就算你手机需要基础套餐，办一个8元保号卡，纯宽带+保号卡的年度总支出也才500左右，比融合套餐省一半还多，对于只用宽带、手机流量靠WiFi的家庭，纯宽带绝对是首选。
更重要的是，老用户还有网龄折扣，3年9折、5年8.5折、10年及以上7.5折，这个折扣是直接在纯宽带底价上减，不用申请、不用找客服，办理时系统自动生效，新用户还享受不到这个福利，这也是新规明确的“老用户同权且享专属优惠”。
二、新规硬要求：纯宽带必须办，运营商这5句话全是忽悠
很多人办不到纯宽带，不是没这个业务，而是被运营商的客服话术绕进去了。2026年4月工信部“明白办、放心用”电信服务规范落地后，给四大运营商划了硬红线，纯宽带必须公示、必须办理、新老用户同价，任何捆绑要求都是违规，以下5句客服常说的话，全是套路，直接怼回去就行。
1. “我们这里没有纯宽带，只有手机+宽带的融合套餐”——违规，新规要求运营商必须同时提供纯宽带、纯手机、融合套餐三类产品，APP和营业厅必须公示纯宽带资费，隐藏业务就是违规。
2. “老用户不能办纯宽带，只有新用户可以”——违规，新规明确新老用户同权，老用户无需转网、无需换号，可直接办理纯宽带，享受和新用户一样的底价，区别定价就是“杀熟”。
3. “单宽带要收安装费、光猫押金，捆绑套餐就免费”——违规，纯宽带和融合套餐的安装、设备政策必须一致，现在全国绝大多数地区都免安装费、光猫免费租用，退网时归还即可，单独收纯宽带费用就是双标。
4. “你现在有合约，合约期内不能拆融合办纯宽带”——违规，新规允许合约期内拆分融合套餐，宽带转纯宽带，手机可自主降档，运营商不准以“合约未到期”为由拒绝，更不能收违约金。
5. “纯宽带是月付，不能年付，月付单价比融合贵”——误导，纯宽带支持月付、年付、多年付，用户可自由选择，年付单价远低于月付，运营商故意只说月付价格，就是为了让你觉得纯宽带贵。
遇到以上情况，不用跟客服纠缠，直接说“请按工信部2026年4月宽带新规办理纯宽带，若无法办理，我将拨打12300工信部申诉热线投诉”，一般客服都会立刻对接办理，亲测有效。
三、老用户办纯宽带：4步实操流程，线上办最省心，避坑百分百
实测发现，纯宽带办理的最佳渠道是运营商官方APP，线下营业厅容易被工作人员推荐捆绑套餐，客服热线会有各种话术引导，只有线上办理能自主选择，全程无捆绑，老用户照着以下4步走，5分钟就能搞定，不用跑线下，不用听忽悠。
第一步：自查2个关键信息，避免白忙活
1. 查合约状态：发短信【CXHT】到运营商官方号码（移动10086、电信10000、联通10010、广电96655），看是否有未到期的融合合约，就算有合约也能办，只是要明确告知客服“按新规拆分融合套餐”。
2. 查宽带覆盖：在运营商APP首页搜索“宽带覆盖查询”，输入家庭地址，确认是否有纯宽带资源（注意区分“融合资源”和“纯宽带资源”，两者都有才能办）。
第二步：线上办理入口，四大运营商精准定位
不用在APP里到处找，直接按这个路径走，一秒找到纯宽带办理通道，全程无融合套餐推荐：
• 中国移动APP：首页→宽带→单宽带办理（注意不是“宽带融合”）
• 中国电信APP：首页→宽带服务→纯宽带新装/续约
• 中国联通APP：首页→宽带→单独装宽带
• 广电慧家APP：首页→宽带办理→单宽带套餐
进入后选择宽带速率、付费周期（优先年付，单价最低），填写安装地址和联系方式，提交订单即可，全程没有手机套餐绑定选项，不用担心被套路。
第三步：安装验收，这2点必须盯紧，避免宽带“缩水”
提交订单后，运营商会在48小时内安排师傅上门安装，安装完成后别着急签字，当场做好2项验收，确保自己花的钱对应相应的服务：
1. 测速达标：用运营商官方测速APP（移动和家亲、电信天翼管家、联通联通智家）测速，实际速率必须≥宣传速率的90%（比如300M宽带，实测不能低于270M），不达标让师傅当场调试，仍不达标可拒绝签收并申请退款。
2. 确认无额外费用：师傅安装时，若要求收安装费、光猫费、调试费，直接拒绝，新规要求纯宽带免费安装、光猫免费租用，所有额外收费都可记录并投诉。
第四步：老用户专属福利，主动领，运营商不会自动送
除了网龄折扣，老用户还有2项专属福利，需要在办理时主动跟客服确认，不然运营商不会自动生效，相当于白白损失福利：
1. 免费提速：网龄满3年，可免费提速一档（200M→300M、300M→500M），办理纯宽带时直接跟客服说“申请网龄免费提速”，当场就能生效。
2. 免费移机：老用户每年可享受1次免费宽带移机服务，搬家时不用重新办宽带，直接申请移机，运营商免费上门调试，这个福利可在APP里提前预约。
四、融合套餐用户别慌：随时拆分，手机保号，宽带不受影响
很多人现在用的是手机+宽带的融合套餐，担心拆分成纯宽带后，手机会被降速、宽带会被断网，其实完全不用怕，新规明确：融合套餐可随时拆分，拆分后宽带速率、服务不变，手机可自主选择任意套餐，包括8元保号卡。
融合套餐拆分的实操方法也很简单，线上线下都能办：
1. 线上：运营商APP→我的→已办业务→融合套餐拆分，选择“宽带转纯宽带”，手机套餐选择想要的档位（建议8元保号），提交后系统立即生效，无任何违约金。
2. 线下：携带身份证到营业厅，直接说“拆分融合套餐，宽带转纯宽带，手机改8元保号套餐”，工作人员必须办理，若拒绝可当场拨打12300投诉。
实测提醒：拆分后，宽带的缴费账户会和手机账户分离，后续宽带续费直接在宽带账户缴纳，手机话费单独缴纳，账单更清晰，避免出现“手机欠费，宽带被停”的情况，这也是纯宽带的一大优势。
五、2026办纯宽带最容易踩的4个坑，老用户务必避开
就算知道了办理方法，也容易在细节上踩坑，运营商的这些“小心思”，其实都是钻用户不看细则的空子，只要提前注意，就能完美避开，不花一分冤枉钱。
1. 坑：“首年纯宽带低价，次年自动涨价”——避坑：办理时在APP里截图纯宽带资费细则，确认“年费长期固定，无次年涨价条款”，或让客服出具工单备注，避免运营商后续单方面涨价。
2. 坑：“强制搭售IPTV、路由器等增值产品”——避坑：办理时明确选择“纯宽带无增值服务”，订单提交前检查是否有额外产品，若有直接取消，安装时师傅推荐的路由器、机顶盒也一律拒绝。
3. 坑：“忽悠老用户升千兆，说300M不够用”——避坑：普通家庭3-5台设备（手机、电视、电脑），300M宽带完全够用，千兆宽带需要搭配千兆路由器、六类网线，否则实测速率和300M没区别，纯宽带按需选择即可，不用盲目升千兆。
4. 坑：“年付纯宽带到期后自动续费，扣取月付费用”——避坑：办理年付纯宽带后，在APP里关闭“自动续费”功能，到期前运营商会短信提醒，届时可自主选择续约年付或停网，避免被按高价月付扣费。
六、最后总结：2026办宽带，记住这3点，永远不被套路
1. 纯宽带是首选：对于绝大多数家庭，纯宽带+8元手机保号卡，是最省钱的组合，年度支出比融合套餐省一半，没有隐形消费，账单清晰。
2. 老用户享福利：网龄折扣、免费提速、免费移机，这些都是新规给老用户的专属福利，办理时主动确认，别让运营商“悄悄藏起来”。
3. 投诉有底气：只要运营商拒绝办纯宽带、区别定价、强制捆绑，直接拨打12300工信部申诉热线，或在“工信部电信用户申诉受理平台”线上投诉，新规撑腰，一投一个准。
其实宽带办理的核心很简单，就是抓住“用户自主选择权”这个关键点，运营商的所有套路，都是为了让你多花钱办不必要的业务，而新规的落地，就是为了打破这种套路，让老用户不再被“杀熟”，让大家能花最少的钱，用最实在的宽带。
不用再被运营商的话术忽悠，按照这篇文章的方法办纯宽带，省心、省钱、无套路，这才是普通人办宽带该有的样子。
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